CALIDAD DEL SERVICIO EN UNA CLÍNICA DE BUCARAMANGA BAJO LA APLICACIÓN DEL MODELO SERVQUAL. Revista Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas -FACCEA, [S. l.], v. 10, n. 1, p. 54–61, 2020. DOI: 10.47847/faccea.v10n1a5. Disponível em: https://editorial.uniamazonia.edu.co/faccea/article/view/259. Acesso em: 9 may. 2025.