“CALIDAD DEL SERVICIO EN UNA CLÍNICA DE BUCARAMANGA BAJO LA APLICACIÓN DEL MODELO SERVQUAL”. Journal of the Faculty of Accounting, Economics and Administrative Sciences -FACCEA 10, no. 1 (January 30, 2020): 54–61. Accessed October 23, 2025. https://editorial.uniamazonia.edu.co/faccea/article/view/259.