Formulación de un plan estratégico de comunicación para el fortalecimiento del sistema de gestión ambiental del centro zonal Florencia 2 del ICBF Regional Caquetá

Resumen

El Instituto Colombiano de Bienestar Familiar trabaja en la implementación de un Sistema Integrado de Gestión (SIGE) que busca mejorar la gestión de la entidad aumentando la calidad en los servicios y el nivel de satisfacción de los usuarios; éste sistema está integrado por un componente ambiental: el Sistema de Gestión Ambiental como mecanismo para prevenir, mitigar, remediar y compensar impactos en la prestación de servicios del instituto. Un diagnóstico elaborado en el Centro Zonal Florencia 2 de la Regional Caquetá permitió identificar que existe un elevado desconocimiento de los componentes fundamentales de ambos sistemas, del objetivo ambiental del SIGE, de las buenas prácticas que se pretenden para el uso de los recursos en el ambiente laboral, por lo que se propone la ejecución de un plan de comunicación enfocado en la comunicación interna y en el Talento Humano, buscando integrar a todos los servidores públicos y contratistas que laboran allí, implicándolos en la política ambiental que ha asumido el Instituto, dentro de un clima organizacional gratificante que los motive al cumplimiento del objetivo ambiental del SIGE, que aportará no solo a la consolidación de la cultura organizacional, sino a la certificación de calidad en la que la entidad está comprometida.