Peñafort Mayorga, V.A., Ramírez Cobos, E.T. y García Méndez, S. 2020. CALIDAD DEL SERVICIO EN UNA CLÍNICA DE BUCARAMANGA BAJO LA APLICACIÓN DEL MODELO SERVQUAL. Revista Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas -FACCEA. 10, 1 (ene. 2020), 54–61. DOI:https://doi.org/10.47847/faccea.v10n1a5.