Caracterização da sustentabilidade da light s/a utilizando sistemas fuzzy

Résumé

Este artigo apresenta uma nova metodologia, baseada em conceitos de conjuntos fuzzy, para obter um índice único de sustentabilidade e indicar quais ações são mais adequadas para melhorá-lo. Tal metodologia foi incorporada a um sistema de software que fornece aos gerentes um suporte computacional importante para detectar problemas e designar ações que venham a melhorar os processos em todas as áreas da empresa, com o objetivo de superar benchmarks de sustentabilidade. O sistema proposto possibilita unificar, em um índice único de sustentabilidade, indicadores das dimensões ambientais, econômicas e sociais de uma empresa o que representa uma abordagem inovadora à avaliação da sustentabilidade. O sistema também permite aos gerentes manter registros e acompanhar a evolução da empresa ano a ano. Esta metodologia foi aplicada em uma grande empresa do setor elétrico na cidade de Rio de Janeiro, Brasil.